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1. Sistema de dispensación de turnos digitales : totalmente Personalizada, permitiendo adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente o usuario, ofreciendo opciones de configuración flexibles que se ajusten a los requerimientos del negocio o institución.
2. Agendamiento de Citas: Nuestro sistema de agendamiento de citas permite a los usuarios programar citas o reservar servicios de manera online, facilitando la organización y optimización de los recursos de la empresa.
2. Video Atención – Acceso remoto: Apoyamos a los usuarios a acceder a los servicios de tu negocio o institución desde cualquier ubicación y en cualquier momento, a través de dispositivos conectados a internet, lo que aumenta la comodidad y accesibilidad para los usuarios, sin perder la trazabilidad de la atención.
3. Módulos de Autogestión: Son capaces de integrarse con otros sistemas y plataformas ya implementados en la organización, facilitando los trámites que no requieren la intervención de un asesor como la consulta e impresión de bonos, extractos, certificados, la actualización de datos personales, entre otros.
4. Calificadores de Servicio con IA: implementamos algoritmos de IA para recopilar, analizar y evaluar el nivel de satisfacción de los clientes a través de encuestas automatizadas y/o análisis de sentimientos en comentarios y reseñas..
5. Carteleras Dígitales: Con nuestras Pantallas digitales puedes publicar información relevante y actualizada en tiempo real, como horarios de atención, promociones, noticias, eventos, entre otros, de manera atractiva y dinámica.
6. Analytics y Reportes: Ofrecemos herramientas de análisis que permiten obtener información detallada sobre el uso del sistema, la satisfacción del cliente, los tiempos de espera, entre otros aspectos relevantes para la toma de decisiones y la mejora continua del servicio en las salas de atención.
