Clientes fans
La utopía de todas las empresas es lograr que todos sus clientes o aliados comerciales sean FANS de su marca, de su producto, de sus servicios. Para que esto sea una realidad, la empresa debe conseguir que cada cliente suba la escalinata que lo lleve de la Satisfacción a convertirse en un verdadero Fan de […]
WorkManager ED Cloud®: Nuestra apuesta por la transformación digital de las empresas.
La tecnología avanza a pasos agigantados, como hemos podido darnos cuenta durante las últimas décadas. Todos tenemos en nuestro bolsillo un smartphone con un avance tecnológico inimaginable hace 20 años. Vivimos una era de grandes inventos que nos facilitan las tareas de la vida cotidiana, tanto en nuestro contexto personal como en el profesional, desde […]
Para qué sirve tener un blog en mi web
Para entender la utilidad de tener un blog en mi web debemos primero tener claro qué es un blog. Un blog o es más que un sitio donde compartir información de interés para la comunidad, que se actualiza de forma periódica con textos y artículos de uno o varios autores. Qué escribir en tu blog […]
3 ETAPAS PARA PLANIFICAR ESTRATEGIAS DIGITALES CON SUS CLIENTES
La mejora constante es una de las premisas fundamentales dentro del Marketing Digital. Sin mejora no habrá experiencias significativas que te permitan medir el éxito de las estrategias. Otra de las claves dentro del mundo digital será medir y cuantificar los resultados en datos concretos, lo que no es medible no tendría cabida en la […]
SEGURIDAD OPERATIVA: En que consiste y su correcta aplicación en las empresas.
Seguridad operativa para su empresa. La seguridad operativa (OPSEC)es un proceso de seguridad y gestión de riesgos que evita que la información confidencial caiga en las manos equivocadas. es un proceso que identifica acciones aparentemente inocuas que podrían revelar inadvertidamente datos críticos o confidenciales a un ciberdelincuente. OPSEC es tanto un proceso como una estrategia, y alienta […]
¿Qué debo tener presente antes elegir un software de nómina y gestión humana, y por qué es importante contar con uno en mi organización?
No solo es implementar un software de nómina y gestión humana, es hacerlo con uno que se adapte perfectamente a las necesidades de cada empresa y brinde una verdadera solución. En el mercado es posible encontrar una amplia oferta de software con diferentes características y funcionalidades, pero ¿se adaptan a las necesidades que tengo en […]
Atención al Cliente. Experiencias Memorables
Como es por todos conocido desde finales del siglo pasado se viene transformando la atención del cliente con el fin de que tenga “Experiencias “Memorables”. Tal como dicen Pine y Gilmore, “si los productos naturales son agotables, los bienes son tangibles, los servicios intangibles, las experiencias son memorables”. De esta forma las empresas están virando […]
RETOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA POSTPANDEMIA
En el contexto del grupo de empresarios afiliados o no a Fenalco, es fundamental el desarrollo de una metodología para sortear los retos de la transformación digital luego de la “culminación” de la pandemia del COVID 19, que nos proporcione insumos para la identificación, estructuración y evaluación de la transformación digital y la economía circular. […]
Importancia del SEO y tips para mejorarlo
Cualquier persona que tenga una empresa y que se haya interesado en incursionar o posicionar su negocio en internet, se habrá preguntado, ¿qué es el posicionamiento SEO y por qué es importante? Pues bien, trataremos de explicártelo. ¿Qué es el SEO? El posicionamiento SEO, por sus siglas en inglés Search Engine Optimization, son un conjunto […]
Cultura phishing en empleados
Actualmente se cuentan con una amplia gama de soluciones para proteger nuestros activos importantes de Cultura phishing, entre ellos la información, sin embargo, la realidad es que las compañías con frecuencia ignoran que los ciberdelincuentes no están interesados en batallas desgastantes contra soluciones robustas cuando hay un eslabón vulnerable, los empleados. La seguridad en las […]
